Восстанавливание Управления - Девять Шагов для Новых Менеджеров
Мой клиент оказался перед тем же самым вызовом, который был расстраивающим так же как запугивающим для него также - все же он был настроен сломать шаблон.
С моим фоном в подобном бизнесе я оказался перед этим несколько раз.
Фактически был почти всегда основной человек, который, казалось, 'управлял местом', несмотря на то, чтобы там быть менеджером передо мной! Вызов должен был вырвать контроль назад и управлять мной. И поставьте результаты, которые отсутствовали в каждом случае.
В течение долгого времени, я нашел отличный образец, который пошел как follows:-
Строит Отношения
Согласовывает Деловые Стандарты
Работая непосредственно с людьми в бизнесе, согласуйте стандарты того, как Ваш бизнес работает; идентифицируйте абсолютные приоритеты, которые все ясно понимают, в порядке ценности к бизнесу и что Вы уполномочиваете их вести себя таким образом.
Дело с Фактами
быть Прозрачными и Последовательными
При наличии стандартов вокруг людей, которые являются строго тем же самым для любого, включая вас непосредственно, будет намного меньше комнаты изгиба, где те, которые пытаются подорвать Вас, попытаются сделать выгоду. Если всех будут рассматривать справедливо и одинаково, то больше прибудет играющее с Вами и сделает Ваше положение намного более сильным.
Придерживается Вашего Оружия
Хулиганы; те, кто запугивает и служащие, которые выходят на власти, выдвинут трудно, чтобы попытаться сломать Вас. В конце концов, где Вы входите, включено, что они чувствуют как их территория, И это - территория, которую они захватили от слабого управления, даже при том, что сами они - или не до той ответственности или находят намного легче перебить от боковых линий.
Личная история? Я когда-то работал в розничной торговле, где любительский лидер продолжал перемещать показ товаров, где я быстро решил, что я не хотел это.
Вначале, я попросил, чтобы она переместила это, которое она не сделала, таким образом я спросил ее снова и советовал ей, что я хотел это, делая немедленно. Это все еще не случалось, таким образом я нанимал ее играющий и объясненный, что я был менеджером и что я принимал решения, было ли что-нибудь, что она не понимала об этом.
Она не спорила, и она передвигала фигуру настройки. Это казалось крошечной вещью, чтобы быть педантичным о, но это была метафора для намного больших сражений, но моя доля была в основании - и "шаг трудолюбивым шагом", я следовал и сделал бизнес жизнеспособным. Первый шаг был самым важным все же.
Успех Похвалы
Во всех, всякий раз, когда Вы можете. Включение любого, кто, могло бы казаться, не был бы на Вашей стороне. Если Вы сделаете это последовательно и когда это будет оправдано, то все останутся верным Вам. Фактически только говоря работы спасибо, это только, что большинство менеджеров не в состоянии понять власть этого.
Инструмент Underperformance (и другие вещи)
Не выбирайте их незаконно, только одинаково.
Ищет Приемлемые Решения
Когда все остальное терпит неудачу, это иногда необходимо, чтобы тонко предложить решения, которые будут работать на те, кто не соответствует больше. Это выходит из них бывший не в состоянии достигнуть ясных стандартов и целей и сосредоточенного способа рассмотреть их. Твердо проясняя, что это - то, как это и что Ваше решение последовательно, может быть момент для обсуждения вокруг, будут ли они в состоянии ответить требованиям.
Все же удостоверяясь, что они понимают, что любое изменение при их обстоятельствах будет их решением и Вы будете счастливы помочь им сделать это. Но будьте ясны, их 'бедные, здоровые', не собирается становиться немного легче.
Расслабляется и Весело проводит время
С Вашими последователями. Это действительно удостоверится, что любой, кто 'от сообщения', становится очень ясным на руководстве Вашего управления. Это продолжает изолировать не их, но поведения и отношения, которые они выражают. Они хотят действовать, который путь и это, однако трудно они могут найти это, сознательное решение.
Таким образом другие будут скоро идти дальше - к кому-то, кто забава, ярмарка, ясная, сосредоточенная и прежде всего способный - решает ли подрывное влияние отстраниться и присоединиться к команде, или отпуск их дело. Безотносительно их решения Ваши действия должны быть справедливыми и столь же быстрыми, как Вы можете, однако горькая конфронтация.
Если оставлено слишком долго Вы пострадаете, как будет Ваш бизнес и фактически они тоже.
Это фактически весьма забавно, как только Вы получаете движение! Чтобы добраться Вы отступаете к земле, помните, в стимулирующем деловом мире, в котором мы живем, это - они или Вы , потому что подорванная работа бизнеса размышляет над менеджером, и не некоторым любительским претендентом!
... помогая Вам, чтобы помочь Вашим людям, чтобы помочь Вашему бизнесу расти...