Забудьте Технику Бутерброда
Вы не забываете быть сказанными использовать "бутерброд" techniquewhen, Вы должны были сделать выговор кому-то? Позвольте мне давать Вам anexample:
"Фред, я действительно рад тому, как Вы были progressingsince, Вы присоединились к нам, и Вы делаете большую работу. Howeveryou're, не вкладывающий Ваши сообщения вовремя и мы - missingdeadlines. Я хотел бы, чтобы Вы напряглись немного на этом. Так или иначе, спасибо за все Вы сделали пока и поддерживаете на высоком уровне thegoodwork."
Вы когда-либо говорили кое-что вдоль этих линий? Вы probablyneeded Фред, чтобы разобраться в его сообщении, но Вы не сделали wantto, расстраивают или деморализовывают его. Единственная проблема состоит в том, что Fredmaynot получает сообщение. Важность этого может быть seriouslydiluted.
Он может услышать это как, "Фред, Вы делаете блестящую работу, youjust должен разобраться в бите сообщения, но это не reallythat важный."
Что случается, тогда, Фред продолжает терпеть неудачу с hisreports.
Техника "бутерброда" не работает, она позволяет Вам от thehook, и это мучнистое изрекаемый. Будьте прямыми со своими людьми andthey'll, уважают Вас больше за это. Вы - также много morelikely, чтобы получить изменение в поведении.
Если Вы недовольны с небольшим количеством аспекта employee'sperformance тогда, Вы должны сказать им так. Навык - indoing это в способе, которым это эффективно и не понижает themorale человека.
Во-первых, не приемлемо говорить с Вашими людьми justwhen, Вы недовольны кое-чем. Скажите им хороший newsas хорошо. Поскольку Кеннет Blanchard и Спенсер Johnson говорят, что intheir заказывают Одного Мелкого Менеджера - "Ловят людей doingsomething право" и говорят им об этом.
У некоторых менеджеров и работодателей все еще есть это ненормальное понятие thatif, люди делают вещи прямо тогда, это - то, в каком they'repaid для и они не нуждаются хваливший. Спросите почти любого служащего в Отраслях промышленности всюду по worldand, они скажут Вам, что они не чувствуют ценившего bytheir менеджера.
Когда Вы замечаете кого-то делающего кое-что, что Вам действительно нравится, tellthem об этом. Когда Вы замечаете их, делая кое-что youdon't как, говорите им об этом. Является ли это хорошими новостями orbad, те же самые правила применяются.
Сделайте это как можно скорее. Подтверждение работы welldone не много хороших шесть месяцев спустя. Кроме того, если Вы, don'timmediately называют чье - то внимание кое к чему Вами arenot счастливый о, тогда они предположат, что это хорошо. Или thator, они будут думать, что Вы не замечали или Вы не заботитесь. Сделайте это конфиденциально. Почему это что некоторые менеджеры все еще feelit's хорошо, чтобы сделать выговор кому-то перед их коллегами? Даже самый умеренный упрек может иметь отрицательный эффект onmorale.
Когда Вы говорите с "I" сообщениями использования человека. Скажите подобный вещи, "мне понравился способ, которым Вы сделали это" или "я думаю там isanother способ сделать это."
Избегите "Вас" сообщения, такие как, "Вы делаете большой." Это cancome через как покровительство или неискренний. "Вы делаете, thatall неправильно" может вызвать конфликт, понизить мораль, и не может sortthe проблема.
Когда Ваше предоставление обратной связи, сосредоточьтесь на одной или двух вещах. Вы только смутите человека, если Вы убежите, целый listof приписывает или проступки.
Будьте определенными о поведении работы, сосредоточьтесь на том, что persondid или не делал, не делайте личное нападение. Позвольте времени для сообщения впитывать и позволять, что personto отвечают. Вы можете тогда искать соглашение относительно какой willhappen в будущем. Если человек не соглашается на takecorrective действие тогда, Вы должны двинуться в другой уровень. Когда они действительно соглашаются предпринять корректирующее действие, тогда делают surethat, Вы контролируете это и даете ободрительную обратную связь.
Быть прямым с Вашими людьми лучше для Вас, лучше forthem и лучше для Вас бизнес, так спасите свои "бутерброды" для ленча.
Обнаружьте, как Вы можете произвести больше бизнеса motivatingyour командой!