Сообщение с Рабочими Offsite
Как делают Вас, или был бы Вы, общаться со служащими, которые работают offsite?
Возможно у Вас есть telecommuters, сообщающий Вам, или торговым представителям, кто работает из офисов в других городах. Как Вы общаетесь с ними?
Давайте начало со стратегическими проблемами: чего Вы хотите достигнуть, общаясь с ними? И, почему они хотели бы общаться с Вами?
Стратегический означает, что Вы будете вероятно хотеть иметь дело с проблемами как производительность, ответственность, и предсказуемость. Вы хотите знать то, что делает offsite служащий, как она делает это, и что она сделает в будущем.
Чтобы возвратиться к нашему примеру торговых представителей, Вы могли бы хотеть их, предназначаются для определенных перспектив или сосредоточиться на продуктах высокого края, От другой стороны, Вы могли бы спросить их об их потребностях и обнаружить, что они должны знать о пригодности продукта и новых продуктах конкурента.
Как только у Вас есть ясное, ясно сформулированное понимание того, почему Вы общаетесь, Вы можете двинуться в тактические проблемы. Проблемы, такие как: как часто, что проблемы поднять, и что средства.
Обычно, Вы найдете, что тактические дела имеют тенденцию, решают себя, если Вы делаете хорошую работу на стратегии. Таким образом, ответы на тактические вопросы имеют тенденцию вытекать из решений, принятых в настраивании стратегии.
Используя наш offsite пример торговых представителей, Вы могли бы решить послать электронную почту группы один раз в неделю, и в этом предоставляют информацию, которую хотят торговые представители. Вы также добавите информацию, которую Вы хотите передать им, особенно информация о льготах планирования и краев.
Кроме того, Вы также назовете каждую репутацию индивидуально один раз в месяц, чтобы рассмотреть его или её личную работу. В этих запросах Вы будете иметь дело с их индивидуальной работой. Вы также спросите об их специфических потребностях и хотите, и пытаться удовлетворить те потребности.
Так же как развивая стратегии и тактику, Вы также наметите некоторые оценки. Периодически, Вы сядете и спросите себя, как хорошо offsite люди предназначаются и какая пропорция их продаж проникает через высокие продукты края.
Если они преуспеют, то Вы будете придерживаться курса, который Вы устанавливаете ранее. С другой стороны, если работа не встречает Ваши стандарты, то Вы могли смотреть на увеличивание числа контактов, и продолжительности каждого контакта. Возможно Вы должны принести всех в офис однажды четверть, все еще поддерживая Вашу еженедельную отправку по почте группы и человека связывается ежемесячно.
В резюме, как число offsite служащих и увеличений поставщиков обслуживания, давление, чтобы развить планы общаться с ними будет расти также. Чтобы максимально использовать эту коммуникацию, начните со стратегических проблем, которые определяют, почему Вы хотите быть в контакте с ними, и почему они хотели бы быть в контакте с Вами.