Аллан Kempert Обнаруживает, Что Действительно Все, что Вы Должны Сделать, Спрашивают
Приблизительно в одном годе назад, я встретил Аллана Kempert. Аллан был Наблюдателем Проверки качества для металлической компании штамповки в Онтарио, и только закончил книгу норманского Bodek's, Генератор Идеи, Быстрый и Легкий Kaizen. Поскольку Аллан объясняет, он не мог подавить книгу, потому что это был такой простой подход, и он знал, что это собиралось уполномочить служащих в его месте занятости. Фактически, у Аллана были слезы в его глазах несколько раз, читая книгу, потому что он понял, что он столкнулся с драгоценным камнем. Он говорил с людьми в его отделе и объяснил, как программа работала. Он убедил их, что это будет выгодно для компании, чтобы начать управляющую программу в пределах их отдела.
После завершения книги Аллан настроил назначение со мной и продолжил убеждать президента и Вице-президента его компании, что они должны были сопровождать его, чтобы видеть, как другая компания осуществила процесс. Теория Аллана, учитесь из ошибок других, потому что мы не имеем все время в мире, чтобы сделать их непосредственно;
У каждого отдела в компании был лидер в программе; команда 12 человек была собрана, чтобы смотреть на проблемы с традиционными программами предложения, причинами и решениями. Решения были основаны на Quick Easy Kaizen и беседах между Алланом и мной. Аллан осуществил бы систему идеи, где люди реализовывают свои собственные идеи. Это - различие, которое он делает из системы предложения, где идеи обычно представляются комитету, который или передает это отделу, чтобы рассмотреть или убивает идею. Все в компании обучались к новой программе ИДЕЙ. Фактически, обучение вовлекало ободрительных людей, чтобы выдвинуть ИДЕИ во время учебной сессии. Это привело к более чем 100 Идеям от 104 служащих к концу обучения.
Команда провела обзор эффективности. Они развили вопросы и спросили участников программы так же как вопросов неучастников, имеющих отношение к программе. Это помогло улучшить программу. То, что действительно выделилось к команде, - то, что, прося, чтобы люди сделали их легче рабочие места, который был главным центром в начале программы, люди прокомментировали, что они чувствовали себя уполномоченными, слушаемыми, как кто-то заботился, счастливый о прибытии работать и т. д. Команда также отметила, что ИДЕИ войти были связаны с не только создание легче рабочих мест людей, но и были также связаны с безопасностью, установкой, 5S и стоились сбережения. Аллану нравится указывать на утверждение, которое объясняет это. Махатма Ганди заявила, "заботьтесь СРЕДСТВА, и КОНЦЫ будут заботиться о себе".
При письме Всего Вы Должны Сделать, Спрашивают, я поделился бы мыслями и идеями с Алленом. Следующее - одна из реализованных идей, которыми Аллан недавно поделился со мной:
ПЕРЕД УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ
Хлопковые тряпки используются, чтобы убрать смазку от машин, частей и рук операторов. Служащие собираются, тряпки в несгораемом могут и периодически в течение недели, прибывать в центральное местоположение на заводе, чтобы высчитать их тряпки, один за другим. Один оператор представил и одобрил ИДЕЮ надеть маленький прилавок, его несгораемое может. Поскольку он помещал тряпки в можение, он просто toggled прочь, сколько тряпок вошло в можение. То, когда он пошел, чтобы понизиться тряпки в центральном местоположении, все, что он должен был сделать, было свалкой тряпки.
Аллан читал правление Quick Easy Kaizen, где ИДЕИ отправлены для того, чтобы разделить, и читать о встречной идее. Он тогда поощрял служащего говорить с ответственным лицом программы рециркуляции для тряпок и заниматься расследованиями, почему была потребность посчитать тряпки вообще. Оказывается, что приблизительно 15 предшествующих лет, поставщик тряпок был только одним отслеживанием счета тряпки и были несоответствия. У части решения должен был быть оба счета сторон тряпки для короткого промежутка времени, чтобы определить то, что случалось. Однако, подсчет продолжался с тех пор.
ПОСЛЕ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
Все операторы на заводе попросили прекратить тряпки подсчета.
ЭФФЕКТ
Рабочие места оператора легче, и от одной ИДЕИ сделать работу оператора, легче, добавляя в противоречии с его, может, компания раскрыть более чем 150 часов ежегодно, чтобы быть более производительным. Некоторые люди могут быть смущены, что такое отсутствие передачи случилось бы и чувствовало бы неудобное разделение этого. Однако, Аллан говорит, "позволяет, выставляют трату, не указывая пальцами, пожинают награду и учатся из наших ошибок, поскольку единственные истинные ошибки - те, которых мы не изучаем из".
Аллен продолжает принуждать его людей находить, что маленькие усовершенствования делают свою работу лучше, большие усовершенствования будут также раскрыты. Он был недавно продвинут на Наблюдателя Производства Помощника.